給企業 HR / L&D 的自檢清單

選 AI 內訓講師前,
HR 該過的 7 道安全檢查

老闆交辦「公司要搞 AI」,選錯講師卻是你扛。簽約前花 5 分鐘過一遍這 7 道——拿去評估任何一位 AI 講師都適用,包括阿峰。

辦一場 AI 內訓不難,難的是「辦完真的有用、而且沒踩雷」。我把企業端最常見的踩雷整理成 7 道檢查。 每一道都給你危險信號(看到要小心)和該有的樣子(這才是你要的)。不必是 AI 專家也看得懂、用得上。

1只會通用工具,講不出你產業的真實情境

危險信號

整場都在示範「ChatGPT 能寫詩、能翻譯」,案例全是別人公司的,跟你部門每天在做的事接不起來。

該有的

上課前先問你:哪個部門、平常卡在哪些任務,再用「你的情境」設計練習。下課學員回座位就能套用。

2整堂課不談「員工把公司資料丟進 AI」的外洩邊界

危險信號

從頭到尾只教「怎麼用」,完全沒提哪些資料不能貼進去、雲端與地端差別、要不要去識別化。IT 和法務一問就破功。

該有的

課綱裡有明確的一段「資料安全紅線」:哪些能用、哪些要先處理、哪些絕對不進一般 AI 工具。

3課後沒有任何延續機制

危險信號

講師的成功標準是「當天滿意度很高」。課一結束就斷線,三週後沒人記得用,等於白花預算。

該有的

留得下工具清單、複習資源;最好兩三週後還會回收「到底有沒有人在用、卡在哪」,而不是辦完就走。

4用浮誇數字保證成果中立檢查

危險信號

「上完保證效率提升 40%」「導入後人力省一半」——把別家大客戶的成果,直接當成你公司的承諾。

該有的

先承認你公司的起點和限制,誠實說這次合理能到哪、哪些要靠後續。對任何講師,保證得越滿,越要小心。

5基層和主管混為一談,一套教到底

危險信號

不管台下是基層還是主管,同一份投影片打天下。結果基層覺得太空、主管覺得太淺,兩邊都沒被照顧到。

該有的

先確認對象:基層要的是「今天就能省時間」,主管要的是「怎麼判斷團隊從哪導入、風險在哪」,分流設計。

6報價不透明,內容對不起價格中立檢查

危險信號

報價含糊、項目說不清楚,或同樣一套課對不同公司開差很多。你拿去跟採購、主管交代時講不出「這筆錢買到什麼」。

該有的

時數、對象、產出、是否含課後,一條一條對得起報價,讓你能直接呈給採購與主管核。這條和找誰無關,是基本功。

7掛名大牌、實際代課,或只賣錄影不能客製中立檢查

危險信號

宣傳是名師,實際來的是助教/代課;或只給一份通用錄影課,完全不能依你公司情況調整。

該有的

講清楚「誰實際授課」,並且願意依你的產業與對象客製。不管你最後選誰,這點都該先問白。

怎麼用這份清單

  1. 找講師談的時候,把這 7 道當成提問腳本,一條一條問過去。
  2. 看他是「正面回答 + 給你該有的樣子」,還是「閃避、保證、催你簽約」。
  3. 把對方的答案,連同你公司的需求,整理成一頁能給主管 / 採購 / IT / 法務看的摘要,再決定。

需要那份「給主管看的摘要」,但不想自己從零生?

我做了一個 1 分鐘的企業 AI 需求評估。填完你會拿到一份「不含貴司敏感資料」、可直接轉給主管 / 採購 / IT / 法務對齊的建議摘要——不必先準備需求書、不留你電話、沒有業務追殺。

花 1 分鐘做需求評估 →

這份清單你存起來、拿去評估任何一位 AI 講師都適用,包括我。哪天真的要動 AI 內訓,再想起有阿峰這個人就行。

阿峰老師(黃敬峰)|企業 AI 內訓導入顧問・阿峰老師 AI 顧問團
服務過科技、金融、製造、政府機關等 100 人以上企業的 HR / L&D 培訓導入。
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